বাতিলকরণ, রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি:
১. পেমেন্ট ও ক্রয় প্রক্রিয়া
- প্রতিটি পণ্যের মূল্য তার পাশে উল্লেখ করা থাকবে। কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
- বর্তমানে আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য স্থানীয় গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
- সফলভাবে পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরেই আপনি ডাউনলোড লিঙ্ক বা অ্যাক্সেস পাবেন।
২. রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি (Refund Policy)
- ডিজিটাল পণ্য হওয়ায় একবার ক্রয় বা ডাউনলোড লিঙ্ক পাওয়ার পর সাধারণত কোনো “রিফান্ড” বা “টাকা ফেরত” দেওয়া হয় না।
- তবে যদি পেমেন্ট সফল হওয়ার পর আপনি ফাইল ডাউনলোড করতে ব্যর্থ হন বা ফাইলটি ক্ষতিগ্রস্ত (Corrupted) থাকে, তবে ক্রয়ের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে WhatsApp এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে WhatsApp/Email এ ফাইলটি পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করব।
৩. একাউন্ট ও নিরাপত্তা
- কেনাকাটার সুবিধার্থে আপনাকে একটি একাউন্ট খুলতে হতে পারে। আপনার একাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা আমাদের দ্বারা নিশ্চিত করা হবে।
- আপনার একাউন্ট থেকে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে আমরা আপনার একাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি।
যোগাযোগ
আমাদের শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
- Email: fastmedsol@gmail.com
- WhatsApp: +8801833214196
Last Updated: 12 May 2026